今日，我公司接到山东某消防大队的邀请，其单位空气充填泵因购买以来从未进行过保养，目前机器压力不足，充装气瓶后有异味，严重影响到了消防战士的出警呼吸使用。经过沟通了解到，这台机器采购于2014年，目前使用10年之久，客户要求做整机的检测及保养，我公司售后人员遂安排物流上门取货。收到机器第一时间对机器进行拆机，并与客户沟通机器故障，确定维修方案。在1日内如约完成维修和保养工作，不给客户造成任何时间上的使用负担，客户对我司高效的工作表达了由衷的感谢。售后人员还与现场使用装备技师沟通了对高压呼吸空气压缩机使用过程中需要的注意事项。

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